hqecert.com

التأهيل والاستشارات لأنظمة الأيزو

نؤهّل منشأتك لتطبيق أنظمة الإدارة وفق متطلبات المواصفات الدولية والاستعداد للحصول على الشهادة

عن خدمة التأهيل والاستشارات

تقدم دار الجودة والتميز – HQE خدمات متخصصة في تأهيل المنشآت وتطوير أنظمة الإدارة وفقًا لمتطلبات المواصفات الدولية، بما يساعد المنشآت على بناء أنظمة فعّالة وقابلة للتطبيق والاستمرار

تبدأ رحلة التأهيل بفهم طبيعة نشاط المنشأة وحجمها وهيكلها التنظيمي والعمليات الحالية، ثم تقييم الوضع القائم وتحديد الفجوات والمتطلبات اللازمة. بعد ذلك، نعمل على تطوير النظام والوثائق المطلوبة، ودعم فرق العمل في التطبيق، وإجراء المراجعات اللازمة للتأكد من جاهزية المنشأة للمراجعة الخارجية

ماذا نقدم لك؟

خدمات متكاملة تغطي جميع مراحل بناء وتطبيق نظام الإدارة داخل منشأتك.

05
التدريب والتوعية

نرفع وعي العاملين بمتطلبات نظام الإدارة وأدوارهم ومسؤولياتهم لضمان التطبيق الفعّال

06
المراجعة الداخلية

نجري مراجعة داخلية للنظام للتحقق من مدى المطابقة وتحديد حالات عدم المطابقة وفرص التحسين

07
مراجعة الإدارة

ندعم الإدارة العليا في مراجعة أداء النظام والأهداف والمخاطر ونتائج المراجعات واتخاذ الإجراءات المناسبة

08
الاستعداد للمراجعة الخارجية

نجري مراجعة نهائية للتأكد من جاهزية المنشأة ومعالجة الملاحظات قبل بدء المراجعة الخارجية

01
تحليل الفجوات

نقيّم الوضع الحالي للمنشأة ونقارنه بمتطلبات المواصفة لتحديد نقاط القوة والفجوات ومجالات التحسين

02
إعداد وتطوير نظام الإدارة

نطوّر السياسات والإجراءات والنماذج والسجلات والأهداف ومؤشرات الأداء بما يتناسب مع طبيعة نشاط المنشأة

03
إدارة المخاطر والفرص

نساعد المنشأة على تحديد المخاطر والفرص المرتبطة بعملياتها ووضع آليات مناسبة لمعالجتها ومتابعتها

04
التطبيق الفعلي

ندعم الإدارات وفرق العمل في تطبيق الإجراءات المعتمدة والتأكد من وجود الأدلة والسجلات اللازمة

الأنظمة التي نغطيها

نقدم خدمات التأهيل والاستشارات لمجموعة من أهم أنظمة الإدارة والمعايير الدولية، وفقًا لطبيعة نشاط المنشأة واحتياجاتها

ISO 9001 نظام إدارة الجودة

يساعد المنشآت على تحسين العمليات ورفع رضا العملاء وتحقيق الاتساق في تقديم المنتجات والخدمات.

ISO 14001 نظام الإدارة البيئية

يساعد المنشآت على إدارة آثارها البيئية وتحسين الأداء البيئي والالتزام بالمتطلبات ذات العلاقة.

ISO 45001 نظام إدارة الصحة والسلامة المهنية

يساعد المنشآت على إدارة المخاطر المهنية وتحسين بيئة العمل وحماية العاملين

ISO 10002 إدارة شكاوى العملاء

يساعد المنشآت على إدارة شكاوى العملاء بشكل فعّال وتحسين تجربة العملاء ورفع مستوى رضاهم

ISO 31000 إدارة المخاطر

إطار يساعد المنشآت على تحديد المخاطر وتحليلها ومعالجتها ودعم اتخاذ القرارات بشكل أكثر فاعلية.

ISO 22301 استمرارية الأعمال

يساعد المنشآت على الاستعداد للاضطرابات والأزمات والحفاظ على استمرارية العمليات الحيوية والتعافي بكفاءة

ISO/IEC 27001 إدارة أمن المعلومات

يساعد المنشآت على حماية المعلومات وإدارة المخاطر الأمنية وتعزيز سرية وسلامة وتوافر البيانات.

ISO 41001 إدارة المرافق

يساعد المنشآت على تحسين إدارة المرافق وكفاءة الخدمات وجودة التشغيل ودعم أهداف المنشأة.

ISO/IEC 20000-1 إدارة خدمات تقنية المعلومات

يساعد المنشآت على إدارة خدمات تقنية المعلومات وتحسين جودتها وكفاءتها بما يتوافق مع احتياجات الأعمال.

Scroll to Top